Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 05 Marzo 2025
L’indirizzo del nostro sito web è : https://www.travelbybus.it.

La presente informativa descrive le modalità di gestione dei dati personali degli utenti che visitano il sito web https://www.travelbybus.it/ e utilizzano i servizi offerti da Travel by Bus. Il trattamento dei dati avviene in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative nazionali vigenti in materia di protezione dei dati personali.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è: Travel by Bus

Via Rotondella 11
81030, Sant’Arpino (CE)
Email: [email protected]
Telefono: Ufficio: +39 081 3995077 | Emergenze +39 349 1366130

2. Tipologia di Dati Raccolti

Durante la navigazione e l’utilizzo dei nostri servizi, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono.
• Dati di pagamento: in caso di prenotazioni, potremmo raccogliere dati di pagamento tramite provider di pagamento sicuri.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di permanenza sul sito.
• Dati relativi alle prenotazioni: informazioni sui viaggi prenotati, date, destinazioni e preferenze di viaggio.

3. Finalità del trattamento

I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione delle prenotazioni e dei servizi di viaggio
• Comunicazioni di servizio e assistenza clienti
• Marketing e promozioni (solo con consenso esplicito)
• Adempimenti legali e normativi
• Miglioramento dell’esperienza utente e analisi statistiche

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base delle seguenti condizioni di legittimità:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali richieste dall’utente
• Consenso esplicito per finalità di marketing
• Adempimento di obblighi legali
• Legittimo interesse del titolare per migliorare i servizi e prevenire frodi

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza

I dati personali sono trattati con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita.

6. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati di prenotazione verranno conservati per un massimo di 10 anni per obblighi fiscali, mentre i dati per finalità di marketing saranno trattati fino a revoca del consenso.

7. Condivisioni dei Dati

I dati personali potranno essere comunicati a:

• Fornitori di servizi di pagamento
• Partner e fornitori di servizi di viaggio
• Autorità competenti per obblighi di legge
• Piattaforme di marketing e analisi (solo con consenso)

8. Diritti degli interessati

Gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali
• Richiedere la rettifica o cancellazione dei dati
• Opporsi al trattamento o richiedere la limitazione
• Ottenere la portabilità dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i diritti, contattaci all’email: [email protected]

9. Minori di Età

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se un genitore o tutore ritiene che un minore ci abbia fornito dati personali, ci contatti immediatamente per la loro rimozione.

10. Modifiche all’informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. Gli utenti saranno informati di eventuali modifiche tramite il sito web o altri canali di comunicazione adeguati.

Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 05 Marzo 2025

La presente Cookie Policy spiega cosa sono i cookie, come li utilizziamo sul sito web https://www.travelbybus.it e come è possibile gestirli..

1. Cosa sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente quando visita un sito web.
I cookie aiutano il sito a funzionare correttamente, migliorano l’esperienza di navigazione e forniscono informazioni ai proprietari del sito per analisi statistiche e di marketing.

2. Tipologie di cookie utilizzati

Sul nostro sito utilizziamo diverse categorie di cookie:

• Cookie Tecnici e Funzionali (strettamente necessari): essenziali per il corretto funzionamento del sito e per fornire i servizi richiesti dall’utente (es. gestione del login, mantenimento delle preferenze, sicurezza del sito).
• Cookie Analitici: raccolgono informazioni anonime sull’uso del sito (es. pagine visitate, tempo di permanenza) per aiutarci a migliorare la navigazione e i servizi offerti. Usiamo strumenti come Google Analytics.
• Cookie di Profilazione e Marketing: vengono utilizzati per personalizzare contenuti e annunci in base agli interessi dell’utente e per misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie.
• Cookie di Terze Parti: alcune funzionalità del nostro sito (es. mappe, video, social media) utilizzano cookie di fornitori esterni come Google, Facebook, YouTube, i cui dati potrebbero essere trasferiti fuori dall’UE.

3. Gestione dei Cookie

L’utente può gestire le preferenze sui cookie in diversi modi:

• Impostazioni del browser: è possibile configurare il browser per rifiutare, accettare o eliminare i cookie. Tuttavia, la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità del sito.
• Banner di consenso: al primo accesso al sito, l’utente può accettare, rifiutare o personalizzare l’uso dei cookie attraverso il nostro banner di gestione dei cookie.
• Strumenti di opt-out di terze parti: alcuni fornitori offrono strumenti per disattivare la raccolta dei dati per finalità di analisi o marketing (es. Google Ads Preferences, Your Online Choices). 

4. Trasferimenti di dati extra-UE

Alcuni cookie di terze parti potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso paesi al di fuori dell’Unione Europea. In questi casi, adotteremo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati, come clausole contrattuali standard o verifiche di adeguatezza della Commissione Europea.

5. Modifiche alla Cookie Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa Cookie Policy in qualsiasi momento. L’utente sarà informato di eventuali modifiche significative tramite il nostro sito web.

6. Contatti 

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardante l’uso dei cookie, è possibile contattarci a:

Travel by Bus
Email: [email protected]
Telefono: +39 081 3995077