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Condizioni Generali di Servizio

Ultimo aggiornamento: 07 Marzo 2025 L’indirizzo del nostro sito web è : https://www.travelbybus.it

Al momento della prenotazione, vengono accettate le seguenti condizioni di contratto.

Al turista che receda dal contratto prima della partenza, fatta eccezione per i casi elencati al primo comma dell’articolo 10 (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto dall’articolo 7 1° comma (delle Condizioni Generali di Contratto di vendita di Pacchetti Turistici) e tranne ove diversamente specificato in seguito e/o in fase di conferma dei servizi, saranno addebitati a titolo di penale.
  • La quota individuale di gestione pratica:
  • ⁠Il premio della copertura assicurativa.
  • Il costo di ottenimento visto.
  • ⁠L’intero importo del biglietto aereo/ ferroviario se già emesso.
  • Servizio Navetta da/per le principali città di partenza.
  • ⁠Le seguenti percentuali sulla quota viaggio:

Viaggi TUTTO BUS e SOLO TOUR

  • fino a 31 giorni prima della partenza: 15% della quota di partecipazione e dei supplementi
  • da 30 a 21 giorni prima della partenza 25% della quota di partecipazione e dei supplementi
  • ⁠da 20 a 11 giorni prima della partenza 50% della quota di partecipazione e dei supplementi
  • da 10 a 0: 100 % della quota di partecipazione e dei supplementi Oltre alle penalità relative alla biglietteria aerea (tariffe speciali, instant purchase, low cost e voli di linea). Si precisa che il riferimento è sempre ai giorni “di calendario”;

Viaggi VOLO + TOUR

Le combinazioni volo + bus prevedono la prenotazione del volo aereo. Nella maggior parte dei casi, per godere di tariffe promozionali, l’emissione dei biglietti è immediata. I biglietti aerei, una volta emessi, non sono mai rimborsabili. Alcune compagnie consentono un recupero parziale delle tasse aeroportuali, altre neanche. Nei casi in cui i biglietti aerei non siano ancora stati emessi, si applicheranno le seguenti penali:
  • dal momento della conferma fino a 31 giorni prima della partenza: 20% della quota di partecipazione
  • ⁠da 30 a 18 giorni prima della partenza: 30% della quota di partecipazione e dei supplementi
  • da 17 a 10 giorni prima della partenza: 80% della quota di partecipazione e dei supplementi
  • oltre tale termine: 100% della quota di partecipazione e dei supplementi.

TOUR ESCORTED CON PARTENZE GARANTITE

Per tutte le partenze indicate come ESCORTED le penali saranno del 100% già al momento della prenotazione/conferma da parte del tour operator. Alcuni servizi potrebbero essere soggetti a penali differenti. Le stesse saranno comunicate all’atto della prenotazione Per i viaggi TUTTO BUS è consigliata la stipula della polizza annullamento. Per determinate destinazioni, per particolari servizi, per i gruppi precostituiti o per determinate combinazioni di viaggio, tra cui i viaggi con partenza garantita, le penali sopra riportate potranno subire variazioni anche rilevanti; Per determinati servizi turistici e non turistici le penali possono essere del 100% già al momento della proposta irrevocabile o della prenotazione/ conferma da parte del tour operator; tali variazioni saranno indicate nei documenti relativi ai programmi fuori catalogo o ai viaggi su misura; In ogni caso, nessun rimborso spetta al consumatore che decida di interrompere il viaggio o il soggiorno per volontà unilaterale. L’organizzatore del viaggio può recedere dal contratto di viaggio senza alcun preavviso ove il viaggiatore nonostante una regolare diffida verbale si comporta in modo da disturbare il sereno svolgimento del viaggio, ovvero non ottemperi agli obblighi previsti dal contratto. Eventuali costi aggiuntivi per il rientro sono a carico del viaggiatore.